同样地,如果你多花一些钱买了沃尔沃卡车,尽管你初期投入大一些,但你的载货量大,维护费用少。几年下来,沃尔沃一共能给你带来多少收益,让客户自己选择成本风险和收益,这样一对比,连傻子都知道该买沃尔沃卡车。当然,沃尔沃的算法里有一些技巧。
所以,沃尔沃不是卖卡车的本身,而是卖一种挣钱的方案。
沃尔沃轿车在全世界的成功,同样得益于将相似的产品卖出巨大的差异来,它没有去叫卖它的铁皮多好,它的车轴多耐用,它只说我这个东西安全,所以它不是卖车,它卖的是安全。
这就是营销的本质,成不成功就在于能不能将产品卖出差异化。
营销功力的深浅也主要表现在这个关键的智慧上。
灌注感性引发差异第四章
赋予产品以感性的力量,这种力量使产品与众不同!这就是感性切割。
感性力量激活了产品,使产品具备了被接受的广泛基本支撑点。
如果你的产品和竞争对手的产品相比有一些明显的不同,比如,功能不同、工艺不同、用法不同、原材料不同、服务不同、颜色不同、形状不同等,那么就把这个不同放大再放大。
如果实在没有不同,那怎么办呢?那就要学会感性切割,将人类的某一种感性贯注到产品上,用感性中的千差万别来引导消费者对产品认知上产生不同。
比如,同样一块石头,是二氧化硅的一种结合体,人类把它叫做玉,绝大多数普通的玉石的成本也就是开采和打磨的工本费,是较低的。如果你就二氧化硅本身卖二氧化硅,你就不可能卖出多少价钱,我们来看看,人类社会上千年来都是怎么卖这种石头的?
我曾带着七岁的小女儿到云南的西双版纳旅游。云南是产玉的地方,在一个旅游商场的柜台前,导购员指着一块普通的玉说,这块玉9000块钱,它生长在西双版纳山底八百万年,汲取了天地和大山的精华,是一块有灵气的玉,如果谁能把这块玉买去送给最爱的人,这个人一生都会快乐健康、富裕和幸福。
这是什么语言呢?我一听就是促销语。
我准备抬脚离开,可是,我要离开,我的小女儿不离开,她拉着我的手,瞪着大眼睛对我说:“我是不是你最爱的人呢?”我说:“是啊。”她指着那块玉说:“那你就应该把那块玉买来送给我,否则我就不是你最爱的人!”
我哪里能够在短时间内跟这个小家伙解释清楚这里面的营销问题呢?
我望了望那块玉,跟导购员说:“你这块玉也太贵了,能不能打点折啊?”
导购员眼睛一瞪,当着我女儿的面狠狠地批评了我:“你这位做爸爸的,你对女儿的爱怎么能打折呢?”
一块玉由于加入了人类的亲情,就可以卖9000块钱。
同样是这块玉,如果在上面刻上“200”的字样,告诉消费者,“这是一块长寿玉,如果你买回去,送给老人挂在脖子上,就能活200岁。”怎么样?2000块钱也有人买吧!
还是这块玉,如果在上面刻上“平安”两个字,把它诉求成一块平安玉,买回去悬挂在你的车上,预示着不太可能出车祸,即使出了车祸也不会有生命危险,卖3000块钱,也会有人买吧。
如果我再做出一块形状和它差不多的玉,把它们捆绑到一起卖,说是一块情侣玉,上面刻上两行字:“玉石恒久远,两片永留传!”怎么样?标价20000元,也会有人买。
同样是一块石头,赋予人类不同的感情,在消费者看来,就有很大的不同。
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